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Galaxy S7 edge、音が歪みパチパチとしたヒビ割れ音が出る不具合が報告
サムスンの「Galaxy S7/S7edge」シリーズで、オーディオ関係の不具合が報告されています。
【使用中に歪み音、パチパチ音】
・不具合の症状
これは、通常の使用中において歪み音やパチパチとしたひび割れ音がするというものです。
・対処法
ユーザーからはこの不具合の対処法として、次のものが挙げられています。
①：水滴やごみの除去
スピーカーグリル（スピーカーの穴の部分）に水分やごみが付いている場合、この不具合が起こる可能性があるので、グリル部分にそれらが付いてないかを確認。付いていた場合はそれらを除去。
②「UHQ Upscaler」のON・OFF
[設定]⇒[サウンドとバイブ]⇒[音質とエフェクト]で[UHQアップケーラー]の機能ON・OFF
「UHQ Upscaler」は音圧を改善させる機能ですが、この機能のオンオフにより不具合が改善されたとの声が上がっています。
[Dtrends “major Galaxy S7 problems, and what to do about them”]