【Xperia X Compact不具合】カメラのマニュアルモードで画質がチラつく

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【Xperia X Compact不具合】カメラのマニュアルモードで画質がチラつく

Xperia X CompactのAntutu ver.6/GeekBench 4・GeekBench 3スコア。Antutuは76,500スコアほど

Xperia X Compactで不具合が報告されています。

・sony support forum ”Camera flicker on Xperia X Compact”

http://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-X-Compact/Camera-flicker-on-Xperia-X-Compact/td-p/1172579

【内容】

Xperia X Compactでマニュアルモードで撮影すると写真がチラつく。800万画素、2000万画素などのカメラ画素数やISO感度は関係なし。オート撮影ではチラつきは起こらない。

この不具合は、複数ユーザーから報告されていました。

ユーザーによる比較写真

・オートモードで撮影

xperia_x_compact

・マニュアルモードで撮影

xperia_x_compact_2

【対処法】

最初に報告したユーザーは次の方法で問題が直ったとのこと。

・本体の出荷状態へのリセット(本体初期化)

まずは【Googleアカウントのログアウト】

[ 設定 ]⇒[ アカウントと同期 ]⇒[ Google ]をタップ⇒[ アカウントを選択]⇒ 画面右上の[ icon_zenfone3_19 ]⇒[ アカウントを削除 ]

そして【本体初期化】

[ 設定 ]⇒[ バックアップとリセット ]⇒[ データの初期化 ]⇒ [ デバイスをリセット ] をタップ⇒[ すべて消去 ]

ーーー

またソニーモバイルのサポートによれば、今回の不具合について、対処法は現状無く、対応するためバグレポートを送っていただきたいとのこと。

・バグレポートの送り方

①:[設定]>[端末情報]>[ビルド番号]を7回押して開発者モードにする

②:戻って[開発者向けオプション]を選び、[USBデバッグ]にチェックを入れる

③:下にスライドさせ、[ログバッファのサイズ]を4Mに変更

④:Xperia X Compact本体を再起動。再びヘッドフォンの不具合が起こるか試してみる

⑤:[設定]>[開発者向けオプション]で[バグレポートを取得]をタップ。「レポート」を選ぶ

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