Androidスマートフォンでアプリがダウンロードできない場合の対処法

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Androidスマートフォンで、アプリがダウンロードできない不具合の対処法

【不具合のようす】

・アプリがダウンロードできない

・Google Playストアの読み込みができない

【不具合の対処法】

①:Google謹製の対処法

今回の不具合について、Googleによる対処法は次の通り。

Play ストアの読み込みやアプリのダウンロードができない:Google Play ヘルプ

・インターネットまたはモバイルデータ接続が有効になっていることを確認し端末を再起動

・端末の日付と時刻を更新

・キャッシュとデータを消去

・Play ストアのアップデートを再インストール

・システム アップデートをインストール

・ダウンロード マネージャーが有効になっていることを確認

・端末の空き容量を確認

また自分が実際にこの不具合になったことがあったので、その時の対処法を紹介

②:アカウントの再設定

設定➾アカウントと同期➾Google➾アカウント名を選択し、右上のアイコンから「アカウントを削除」を選択。

その後アカウントの再設定。

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