【不具合】Xperia XZ2で、スピーカーの音がゆがんで再生される不具合が報告

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【不具合】Xperia XZ2で、スピーカーの音がゆがんで再生される不具合が報告

・不具合のようす

Xperia XZ2において、スピーカーから再生した音がゆがむ

上面(天面)、下面(底面)側ともに音がゆがむ

複数ユーザーから報告

・対処法

まずはメジャーな対処法が次のもの

  • 本体を初期出荷状態にリセットする

やり方は次の通りです。

[設定]➾ [バックアップとリセット] ⇒ [データの初期化]

この場合、アカウント/システム設定/音楽/画像/ほかユーザーデータなど、すべての情報は消えてしまいます。

ただ今回の場合、本体リセットを試みるも不具合は解決できなかったとのこと。

結局は、製品を購入した店ないしキャリアで交換してもらうしかないようです。

参考:

Xperia Support forum ”Broken XZ2 audio speaker

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