iPhone 7/7 Plusの不具合・注意点7種類まとめ。ホームボタン動作不可・手袋でホームボタン反応しない・本体傷つきやすい、など

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iPhone 7/iPhone 7 Plusの不具合・注意点7種類まとめ

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美しい外見だが、傷つきやすく、指紋が付きやすいジェットブラックカラー

このページはiPhone7シリーズで報告されている、不具合や注意点のまとめページです。

【不具合・注意点一覧表】

不具合・注意点 対処法 くわしいぺージ
①:ジェットブラックは傷つきやすい カバーを取り付ける リンク
②:ジェットブラックは指紋が付きやすい カバーを取り付ける リンクリンク2
③:使用中に”シュー”と音がする 特になし。CPU”A10”によるものらしい リンク
④:手袋をするとホームボタンが反応しない 特になし リンク
⑤:ホームボタンがフリーズし、動かなくなる 数分放っておくと動くように リンク
⑥:iPhone 7 Plus、2倍ズーム中は光学手振れ補正は使えない 特になし リンク
⑦:LTE接続不良 特になし リンク

【不具合・注意点のくわしい内容】

・ジェットブラックは傷つきやすく、指紋付きやすく

美しい外見が特徴的な本体カラー「ジェットブラック」だが、指紋が付きやすく傷つきやすい点に注意

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・使用中に”シューッ”と音がする

ゲームなどスマホの性能を要求するアプリを使用していると、iPhone7/iPhone 7 Plus本体から”シューッ”とした音がする不具合が多数のユーザーから報告されている

対処法は特になし

・ホームボタン、手袋をしたままでは動作しない

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・ホームボタンがフリーズし、動かなくなる

【不具合の様子】

・iPhone 7を使用中、ホームボタンが一切の動作を受け付けなくなる

・この不具合が起きた場合、ホームボタンだけでなく、電源ボタン、音量プラス/マイナスボタンも操作を受け付けなくなる

・多数ユーザーからこの不具合が報告

【対処法】

・数分後に元通りになる

あるユーザーによれば、「この症状が起きた後、数分したら元通りに動作するようになった」とのこと。

・「ホームボタン」と「スリープ/スリープ解除ボタン」を同時に押しても、本体強制再起動ができない

iPhone7シリーズからは、本体強制再起動のやり方が変更されているので注意。

・iPhone 7 および iPhone 7 Plusでの強制再起動

⇒「スリープ/スリープ解除ボタン」と「音量を下げるボタン」を Apple ロゴが表示されるまで同時に 10 秒以上押したままにする。

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・それ以外のiPhone

⇒「スリープ/スリープ解除ボタン」と「ホームボタン」を Apple ロゴが表示されるまで同時に 10 秒以上押したままにする。

・LTE接続不良

飛行機モードをオンにしたのち、再びオフにしてもLTE接続が行えない」という不具合。

対処法は特になし。

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コメント

  1. しど より:

    iPhoneさわっていたところ、急に画面が真っ暗になり、クルクルとロード中のロゴが発生。その後、何をしても、動きません。どうしたらよいでしょうか?

  2. 匿名 より:

    7プラスブラックを買って2週間位経ちましたが
    充電中に画面真っ暗になり、
    急に電源が入らなくなり使用不可になりました。
    もちろん水に入れたとか落としたとかではありません・・・端末代10万近くするのに、こんなんじゃあアップルでは無くていいかなとか思い始めました。

  3. 匿名 より:

    7plusマットブラックを買って1週間。
    触っていたら突然画面が固まり何もできない。
    Siriで音声で再起動を促しても変なところにかける。
    電源も切れない。
    ページの移動すらできなくなる。

    やっとできた再起動。

    しかし再起動しても直らない。

    さすがに困った。

  4. aiproject より:

    12/11に7プラスを購入!1度めの問題はPC上でiphone7[デバイス」を認識しない。=フリーズです。アップルの担当者のチュトリアルで修復!プログラムの欠陥?
    で今回12/26は画面がフリーズ!ホームボタン・アプリのアイコン作動しません。再起動しいても駄目!画面ではメニュー「アクセビリティー内のスイッチコントロールとタッチ調整を解除「ブックマーク」を長押ししてください」とのこと。これも無反応です。一部指が触れた具合いによっては、サイトが開示するものの、動作しません。
    明日またアップルに相談します。
    Imacからクレームの連続でPCには詳しくなりましたが。?ITレベルの進歩にはついていけません。