【Xperia X Compact不具合】ヘッドフォンから音が聞こえなくなる不具合が複数ユーザーから報告

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【Xperia X Compact不具合】ヘッドフォンから音が聞こえなくなる不具合が複数ユーザーから報告

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ソニーサポートフォーラムにて、Xperia X Compactのヘッドフォンに関する不具合が複数のユーザーから報告されています。

・Support forum>Xperia X Compact>Headphones looses connection with phone while they’re plugged in

http://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-X-Compact/Headphones-looses-connection-with-phone-while-they-re-plugged-in/td-p/1161002

[不具合のようす]

今回の不具合は複数のユーザーから報告されています。

①:ヘッドフォンを指す。当然Xperia X Compactに認識される

②:音楽を再生すると、5秒ほどでヘッドフォンが認識されなくなり、音が流れなくなる

[対処法]

ソニーモバイルのサポートによれば、今回の不具合について、対処法は現状無く、対応するためバグレポートを送っていただきたいとのこと。

・バグレポートの送り方

①:[設定]>[端末情報]>[ビルド番号]を7回押して開発者モードにする

②:戻って[開発者向けオプション]を選び、[USBデバッグ]にチェックを入れる

③:下にスライドさせ、[ログバッファのサイズ]を4Mに変更

④:Xperia X Compact本体を再起動。再びヘッドフォンの不具合が起こるか試してみる

⑤:[設定]>[開発者向けオプション]で[バグレポートを取得]をタップ。「レポート」を選ぶ

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