【不具合】Xperia Z3で、ホームボタンと戻るボタンのタッチパネル部分が反応しなくなる

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【不具合】Xperia Z3で、ホームボタンと戻るボタンのタッチパネル部分が反応しなくなる

Xperia Z3において、複数ユーザーからタッチパネルの不具合が報告されています。

参考:

・Sony support forum ”Sony Z3 back and home button has not been working

【不具合のようす】

今回の不具合はXperiaシリーズではよく報告されている類の一つであり、複数のユーザーから報告されています。

・Xperia Z3を操作していてタッチパネルが反応しなくなる。「戻る」と「ホーム」の操作が出来ない

【対処法】

以下のことをやったが、結局効果がなかったとのこと。

・本体出荷状態へのリセット

・セーフモードでの点検

・ソフトウェアによる修復

ただし「反応しなかったが、ある日急に直った」というユーザーもいるようでです。

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