一括請求しているau携帯電話契約を、別々の請求にするには

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一括請求しているau携帯電話契約を、別々の請求にするには

家族など一括請求しているauの携帯電話契約を別々の請求にしたい場合、以下の方法があります。

①:KDDIお客さまセンターまでお問い合わせ

電話にて申込書の郵送手続きを行います。

注:実際にやってみたところ、「書類だと手続きがかかる」みたいな理由を付けられ、ショップ来店をすすめられました。また、契約先が一緒になっている人物の電話番号を教える必要があります。

【電話番号】

au携帯電話から:157(無料)

au以外の携帯電話・一般電話から:0077-7-111(無料)

※上記番号が使えない場合:0120-977-033

利用可能時間:9:00~20:00

②:auショップ・トヨタPiPit

以下の<必要物>を持参して、各ショップにて手続きを行います。契約を変更する本人の来店が必要です。

<必要物>

・ au携帯電話本体

・ ご印鑑

・ ご本人さま確認書類(原本)

・ 今後支払いを設定する口座番号の控え+金融機関届出印/クレジットカード

「ご本人さま確認書類(原本)」は、以下の通りとなっています。

【個人の場合】

・運転免許証

・運転経歴証明書

・パスポート(日本国旅券)

・身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳

・特別永住者証明書

・在留カード

・個人番号カード

・住民基本台帳カード

・健康保険証

【未成年の場合】

上に記した「ご本人さま確認書類(「健康保険証+学生証」でも〇)」に加えて、次のものが必要です。

・親権者同意書/フィルタリングサービス申出書

・親権者のご本人さま確認書類

参考:

https://www.au.com/support/faq/view.k1112050190/

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