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Xperia XZ1・Xperia XZ1 Compact、不具合5種類+αまとめ

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Xperia XZ1・Xperia XZ1 Compact、不具合5種類+αまとめ

このページでは、Xperia XZ/XZ1 Compactにて発生している不具合・障害を紹介しています

更新情報

1/9:「⑤:使用中、急に本体の動作が固まり操作ができなくなる」

①:オートバックライトモードが適切に動かない

【不具合の様子】

Xperia XZ1にて発生。オートバックライト(自動調光)モードが適切に動かない。

ディスプレイの上下にチラツキが有ったり、画面切り替えがスムースに動作しない。

【対処法】

今のところ無し。ソフトウェアアップデート待ち?

参考:talk.sonymobile.com

②:撮影写真がゆがんでいる➾修正アップデート予定

【不具合の様子】

Xperia XZ1、Xperia XZ1 Compactの両方で発生。撮影した写真がゆがんでいる

[Xperia XZ1にて撮影したもの]

・テレビの上辺部

参考:talk.sonymobile.com

【対処法】

今後、Xperia XZ Premiumでも取り入れられた「静止画歪み補正」機能が追加される予定。海外ではすでに対応済み。

【不具合】Xperia XZ1・XZ1 Compactで「撮影写真のゆがみ」がユーザーから騒がれる いちXperiaユーザ...
海外モデルのXperia XZ1・Xperia XZ1 Compactに「静止画歪み補正機能」が追加 ソニーモバイルは、海外グローバル版「...

③:通話中、本体がフリーズし再起動する

【不具合の様子】

Xperia XZ1で通話していると、XZ1本体の動作が固まり、再起動する

【対処法】

①:まずはセーフモードにする

・セーフモードのやり方

電源ボタンを1秒以上押す⇒[電源を切る]をロングタッチ⇒端末が再起動してセーフモードで起動

※セーフモードが起動した場合、画面左下に「セーフモード」との文字が表示。

②:この「セーフモード」において通話不具合が起こらないか試してみる

セーフモードを試してみて不具合が起こらなかった場合、ユーザーがダウンロードしたアプリが原因

③:それでも通話不具合が起きた場合

⇒本体出荷状態にリセットする

④:ディスプレイが黄色い

【不具合の様子】

Xperia XZ1のディスプレイがほかのスマートフォンのディスプレイに比べ、黄色い。

・Xperia XZ1(左)とLG G6との比較(右)

【対処法】

多くのXperia XZ1ユーザーは、そのディスプレイ性能を高く評価しており、黄色いディスプレイを訴えるユーザーは一部に限られている様子。

参考:talk.sonymobile.com

Xperia XZ1で、ディスプレイが黄色いとの声が一部ユーザーから Xperia XZ1のディスプレイについて、一部ユーザーから厳しい声...

New➾⑤:使用中、急に本体の動作が固まり操作ができなくなる

【不具合の様子】

Xperia XZ1を使用中、本体の動作が固まり操作を受け付けなくなる。

【不具合の解消法/対処法】

ユーザーから寄せられた不具合対処法は以下の通り。

・本体再起動

「セーフモード」

・「本体出荷状態にリセット」

【不具合】Xperia XZ1において、本体の動作が固まり操作を受け付けなくなる不具合が報告される。対処法 ソニーサポートフォーラ...

その他:「タップして起動」機能がない

【不具合の様子】

これは不具合というより仕様だが、Xperia XZ1シリーズにおいては「タップして起動」機能がない

【仕様/不具合】Xperia XZ1・XZ1 Compactでは「タップして起動」機能がない ・Xperia XZ1 ...
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コメント

  1. 岡田 秀治 より:

    Bluetoothイヤホンを接続した時に、
    Apt-Xの時には「Apt-X対応機器に接続しました」とバルーンが出るのに
    LDACの時にはバルーンが出ません。(SONY製4機種、他メーカー1機種で確認)
    接続コーデックが出ないのは地味に不便。
    WALKMANは出るんですけどね。
    ソニーモバイルに聞きましたが、あいまいな返答でした。
    アップデートされるといいんですけどね。
    それと、ノイズキャンセルヘッドホン(イヤホン)のコントロールは有線のみだそうです。