【不具合】Xperia Ace Ⅱでカメラアプリが動かなくなる不具合が報告。その対処法

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【不具合】Xperia Ace Ⅱでカメラアプリが動かなくなる不具合が報告。その対処法

NTTドコモから好評発売中のソニー製スマートフォン「Xperia Ace Ⅱ SO-41B」ですが、使用トラブルがドコモから公表されています。

・Xperia Ace Ⅱの不具合の様子

不具合は以下の通りです。

・Xperia Ace Ⅱ付属の標準カメラアプリ(ソニー謹製カメラアプリ)にて撮影中、アプリが急に動かなくなる(強制終了する)。

・強制終了の際は、「カメラが停止しました」とのメッセージが表示される。

・このトラブルは標準アプリのみに発生。一般のカメラアプリ(Google Playにてダウンロードして使うアプリ)では不具合は生じない。

・対処法

ドコモによれば、2021年6月中旬に行われるソフトウェアアップデートでの修正が予定されているとのこと。

すなわち、それまでは標準カメラアプリ以外の仕様を行うしかないようです。

・別の不具合もある様子

なお今回のドコモからのアナウンスメントにおいては、「Xperia Ace ⅡでのSDカード不具合」も公表されています(別ページで詳しく紹介)。

【不具合】Xperia Ace ⅡでmicroSDカードが認識できない不具合が報告。その対処法 ソニー製「Xper...

リンク:NTTドコモ

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