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iPhone 7で「電話」アプリが動かなくなる不具合の対処法
【不具合の様子】
iPhone 7を使用していて、次のような不具合が起こる。
- 「電話」アプリが使えなくなったり、ロックされる
この不具合は、以下の状況下で起こる。
- Bluetoothヘッドセットを使用した場合
- 通常の通話中
【不具合の対処法・解決方法】
ユーザーから寄せられている不具合の解決方法としては、次のものがあります。
- 本体の再起動
- 本体工場出荷時のリセット
ただ、これら「本体の再起動」や「本体工場出荷時のリセット」などの不具合対策をを試みても元に直らないと述べるユーザーもいます。その場合の対処法。
- iOS （iPhone・iPadを動かすための基本ソフト）を最新のものにしてない場合は、最新のものにします。17年8月時点の最新iOSは「10.3.3」です
【iOSを最新のものにする方法】
ホーム画面➾設定➾一般➾ソフトウェアアップデート、を選択（タップ）
ここで、iOSを最新のものにしていない場合、「ダウンロードとインストール」が表示されているので、選択します。
ほかの対処法は次の通り。
- [ホーム画面]➾ [設定]➾[アカウント]➾アカウントを選択し、[連絡先]をオフにする
参考