Androidスマートフォンでアプリがダウンロードできない場合の対処法

Androidスマートフォンで、アプリがダウンロードできない不具合の対処法

【不具合のようす】

・アプリがダウンロードできない

・Google Playストアの読み込みができない

【不具合の対処法】

①：Google謹製の対処法

今回の不具合について、Googleによる対処法は次の通り。

・Play ストアの読み込みやアプリのダウンロードができない：Google Play ヘルプ

・インターネットまたはモバイルデータ接続が有効になっていることを確認し端末を再起動

・端末の日付と時刻を更新

・キャッシュとデータを消去

・Play ストアのアップデートを再インストール

・システム アップデートをインストール

・ダウンロード マネージャーが有効になっていることを確認

・端末の空き容量を確認

また自分が実際にこの不具合になったことがあったので、その時の対処法を紹介

②：アカウントの再設定

設定➾アカウントと同期➾Google➾アカウント名を選択し、右上のアイコンから「アカウントを削除」を選択。

その後アカウントの再設定。