Pixel／Pixel 不具合 3 種類トピックスぺージ

Pixel／Pixel 不具合トピックスぺージ

・不具合早見表

・くわしい不具合のようす

①：LTE接続が切れる

【不具合のようす】

4G LTE接続が切れる。

接続不良になった地域はカナダなどで、アメリカでは報告されていない

【対処法】

現在のところ特になし

ソフトウェアアップデートを待つしかない

①：iPhone 7から送られたスクリーンショットの画像表示がおかしい

【不具合のようす】

Android 7.1を搭載するPixelにiPhone 7からスクリーンショット画像を送信した場合、画像がまともに表示されない

不具合はスクリーンショットを撮ったものがspotifyなど、特定のアプリのケースに限られる

【対処法】

今のところなし

参考：

google productforums ”Screenshot from iPhone texted to Pixel don’t render correctly”

②：カメラアプリが止まる

【不具合のようす】

①：カメラアプリを使用していると急に画面にピンクやパープルの縦線が表示され、本体がフリーズする

②：画像がブロック状に表示され、上下の場所がかわったりすることも

③：複数ユーザーから同様の不具合が報告される

【対処法】

この不具合を訴えたユーザーに対し、Googleのサポートはデータとキャッシュの削除を案内。ユーザーもその通り行動したが、結局直らなかったとのこと。

参考：

Pixel User Community ”Major camera issues”

mobilesyrup ”Google acknowledges the Pixel’s camera freezing issue, says it’s working on a fiX”