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Huawei P10・P10 PlusでGmailなどアプリで音量調整ができなくなる不具合が報告
以下の不具合は、 掲示板「XDA Developers forums」にて報告されました。
・不具合の様子
- Huawei P10とP10 Plusで、アラーム・Gmail・WhatsAppなどといったアプリで音量を制御することができないことがある
- この不具合が生じると、アプリの通知音などがうるさい
・不具合の対処法
今回の不具合の対処法としては、次のようなものがあげられます。
- ①：「通知の鳴動制限モード」にする（応急対処的解決法）
「通知の鳴動制限モード」は、ファーウェイのスマートフォン機種に特徴のモードで、このモードにすると重要な着信またはメッセージ以外は通知されません。そのため仕事中や休息中に通知に煩わされることがなくなります。
ただしこの方法は問題を根本的に解決するものではありません。
- ②：HuaweiのEMUIアップデートやAndroidそのもののOSアップデートがないか確認する
現時点でアップデートが無くても、今後、これらのアップデートで問題が解決する可能性があります。
- ③：電話の再起動
- ④：工場出荷状態に本体のリセット
- ⑤： Huaweiのサポートに連絡