Xperia XZ1・Xperia XZ1 Compact、不具合5種類+αまとめ
このページでは、Xperia XZ／XZ1 Compactにて発生している不具合・障害を紹介しています。
更新情報
1/9：「⑤：使用中、急に本体の動作が固まり操作ができなくなる」
①：オートバックライトモードが適切に動かない
【不具合の様子】
Xperia XZ1にて発生。オートバックライト（自動調光）モードが適切に動かない。
ディスプレイの上下にチラツキが有ったり、画面切り替えがスムースに動作しない。
【対処法】
今のところ無し。ソフトウェアアップデート待ち？
②：撮影写真がゆがんでいる➾修正アップデート予定
【不具合の様子】
Xperia XZ1、Xperia XZ1 Compactの両方で発生。撮影した写真がゆがんでいる
[Xperia XZ1にて撮影したもの]
・テレビの上辺部
【対処法】
今後、Xperia XZ Premiumでも取り入れられた「静止画歪み補正」機能が追加される予定。海外ではすでに対応済み。
③：通話中、本体がフリーズし再起動する
【不具合の様子】
Xperia XZ1で通話していると、XZ1本体の動作が固まり、再起動する
【対処法】
①：まずはセーフモードにする
・セーフモードのやり方
電源ボタンを1秒以上押す⇒［電源を切る］をロングタッチ⇒端末が再起動してセーフモードで起動
※セーフモードが起動した場合、画面左下に「セーフモード」との文字が表示。
②：この「セーフモード」において通話不具合が起こらないか試してみる
セーフモードを試してみて不具合が起こらなかった場合、ユーザーがダウンロードしたアプリが原因
③：それでも通話不具合が起きた場合
⇒本体出荷状態にリセットする
④：ディスプレイが黄色い
【不具合の様子】
Xperia XZ1のディスプレイがほかのスマートフォンのディスプレイに比べ、黄色い。
・Xperia XZ1（左）とLG G6との比較（右）
【対処法】
多くのXperia XZ1ユーザーは、そのディスプレイ性能を高く評価しており、黄色いディスプレイを訴えるユーザーは一部に限られている様子。
New➾⑤：使用中、急に本体の動作が固まり操作ができなくなる
【不具合の様子】
Xperia XZ1を使用中、本体の動作が固まり操作を受け付けなくなる。
【不具合の解消法／対処法】
ユーザーから寄せられた不具合対処法は以下の通り。
・本体再起動
・「セーフモード」
・「本体出荷状態にリセット」
その他：「タップして起動」機能がない
【不具合の様子】
これは不具合というより仕様だが、Xperia XZ1シリーズにおいては「タップして起動」機能がない
