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Xperia XZ1で通話中、フリーズし本体が再起動する不具合が報告
ソニー公式フォーラムにおいて、Xperia XZ1の不具合が報告されています。
【不具合の様子】
Xperia XZ1で通話中、端末の動作が固まり本体が再起動する
【対処法】
①：まずはセーフモードにする
・セーフモードのやり方
電源ボタンを1秒以上押す⇒［電源を切る］をロングタッチ⇒端末が再起動してセーフモードで起動
※セーフモードが起動した場合、画面左下に「セーフモード」と表示されます。
②：この「セーフモード」において通話不具合が起こらないか試してみる
セーフモードで起こらなかった場合、ユーザーがダウンロードしたアプリが原因です
・それでも通話不具合が起きた場合
⇒本体出荷状態にリセットする
参考：