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ハード面からソフト面までiOS9.3.2、全iPhoneの不具合対処法・解決法のまとめ
【iOS 9.3.2の不具合】
・iPad Pro9.7をiOS 9.3.2にバージョンアップすると「エラー53」と表示、そのまま動かなくなる
【iPhone/iPad全般】
・iPhone 6s・SE、iPad Pro・mini4・Air 2ほか、本体の不具合、操作に困ったとき。不具合11種類
不具合50音順
| 問題 | 対処法、もしくは対処法を書いたページ |
| 「iPhoneを探す」からのiPhoneの向こう方法が分からない | ① 「iPhoneの消去」を選択
② 消去リクエストが保留になるのでキャンセルを選択 ③ 「アカウントの削除」というメニューが出現、これを選択すると「iPhoneを探す」を無効にできる |
| アプリのアップデートができない | くわしい対処法のページ |
| 音量ボタンが効かない | うっかり見落としがちな3パターン
①：ボタンが陥没していないか 陥没していたら本体修理を ②：イヤホンの差込口が目詰まりしていないか ③：Bluetooth機器を接続していないか Bluetoothの設定をオフにする。 |
| 画面が反応しない。電源が入らない | 数分間充電してみて下図のような充電画面が表示されるか。
されない場合は故障の可能性がありべってリー交換をアップルに申し込む
|
| Safariのブックマークが消えた | ①：キャッシュのクリア
ホームボタン2回押しでアプリ履歴一覧⇒Safariを上にスワイプ⇒再びSafariを起動 ②：本体再起動 「スリープボタン長押し」⇒「スライドで電源オフ」 まずは①を、それでもダメなら②を |
| 自動ロックがかからない | 「設定」のリセット |
| 3D Touchの不具合。WebブラウザSafariにおいて、リンク先を押しても開かない | 電源ボタンとホームボタンの同時押しを10秒間以上行い、本体の強制終了 |
| タッチスクリーンが動かない
|
①：「スリープボタン長押し」⇒「スライドで電源オフ」で本体再起動
②：強制リセット(「スリープボタン」と「ホームボタン」を同時に押し、Appleマークが表示されるまで押し続ける)  iPhone5sまで
 iPhone6以降 ③：工場出荷状態に復元 最初は①を、それでもダメなら②を、それでも直らない場合は最終的な③を |
| 通話音量(自分の)が一定しない | 本体故障。サポートへ |
| 通話中、パチパチとした音が聞こえる | iOS8.3以降で発生。「設定」⇒「一般」⇒「アクセシビリティ」⇒「補聴器の機能」をON
・詳しい対処法の解説ページ |
| 充電ケーブルが変色 | ケーブルを買い換えましょう |
| 電源が急に落ちる | ①：電源ボタンとホームボタンの同時押しを10秒間以上行い、本体の強制終了
②：メモリ容量がひっ迫していた可能性あり。メモリの開放をこまめに行う |
| Bluetooth接続でのオーディオ接続不具合 | iPhoneSEでBluetoothでオーディオ接続中、ノイズが載る。対処法無し |
| 文字入力中フリーズする | キーボードの変換学習をリセットする |
| リマインダー使用時にGPSが動かない | 「設定」⇒「一般」⇒「リセット」⇒「すべての設定をリセット」 |
・iPhoneアプリの不具合
不具合50音順
| 問題 | 対処法 |
| LINE関係全般14種類 | アップデート後落ちる、黒画面、使い方などLINEの不具合対処法、疑問Q＆Aまとめ１４トピックス |
【iOS 9.2全般】
・iOS 9.2特有の不具合4種類
不具合50音順
| 問題 | 内容 | 対処法 |
| アプリのインストールが終わらない | iOS 9.2に更新後、アプリをインストールできないという不具合が発生中 | 対処法無し。アップルも問題を認識している様子
詳しくは⇓ 注意！iOS9.2、アプリのインストールが終わらない不具合が多数報告。iOS9.2.1まで改善されない様子
|
| アプリが開けない | iOS 9.2に更新後、ツイッターやフェイスブックなどアプリが開けない不具合が多々発生 | 対処法4種類を書いたページ |
| バッテリーの持ちが悪くなった | 「iOS9.2変更後、バッテリーが99％の状態から10分間で62％まで減少した」などの問題が多数報告 | 対処法について詳しくは⇓ |
| バックアップ後、復元するとアプリのデータが壊れている | 再びバックアップの復元を行うと、正常に復元されることが多いようです。 | |
| リマインダー使用時にGPSが動かない | 「設定」⇒「一般」⇒「リセット」⇒「すべての設定をリセット」 |
【iPhone／iOSに関するデマ】
以下の情報はすべてデマです。
・「充電ケーブルが断線したのだが、アップルに伝えたら無料交換してもらえた」