NEXUS 6P/5X、不具合全12種類まとめとその対処法

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NEXUS 6P/5X、これまでに報告された不具合と対処法

NEXUS 6P/5Xにおいてこれまで報告された不具合とその対処法の紹介ページです。

・Nexus 5XとNexus 6P共通の不具合

症状 原因 対処法
スピーカ上下で音量が異なる 不明 工場出荷状態に戻す
動画再生時に白みがかる Android6.0のOSのバグ?Android5.0では起きていない様子  なし

android5.0

Android5.0

android6.0

Android6.0

・Nexus 5Xのみの不具合6種類

症状 原因 問題の対処法 詳しい対処法
Bluetooth接続でロック画面に自動にならない Bluetooth接続不良 Bluetooth接続を消去し、再接続
Power Togglesというアプリでロック画面にした後、指紋認証が効かない 不明 なし。アプリのバグ
アプリ「Snapchat」を使うと本体動作が遅くなる。 RAM容量圧迫 メモリの解放、キャッシュのクリア

 

リンク先の「⑥」を実行

アプリの動作が遅い RAM容量圧迫 メモリの解放、キャッシュのクリア リンク先の「⑥」を実行
充電中にタッチレスポンスが悪くなる ハード不具合? 同梱ケーブルではなく、旧型ケーブルを使用
仕様

・Nexus 6Pのみの不具合4種類

症状 問題の対処法
端末が曲がりやすい
通話ができない。

通話中自分の音声が相手に伝わらない

①:本体電源を切り、SIMカードを入れ替えなおして本体再起動

②:①がダメな場合はセーフモードで起動。

③:①②がダメな場合は、[設定]⇒[バックアップ&リセット]⇒[データの初期化] ⇒[スマートフォンをリセット]による本体初期化

③ではデータが全部消えるため、データのバックアップを取っておく必要があります

バッテリー持ちが悪い  【全Androidスマホ対応】Xperia Z5でバッテリー時間を改善させる節電・充電法15トピックス
Bluetooth接続がよく切れる Android 6.0.1でも不具合は続いています。以下は一応の対処法です。

①:Bluetooth接続の再接続

②:キャッシュパーティションの削除

ⅰ)電源オフから電源ボタン+音量ボタンの下を長押しして起動

ⅱ)表示された画面で”RECOVERY MODE”を選択。RECOVERYとは「復旧」の意味です。

ⅲ)電源ボタンを押すと、「コマンドが指定されていません」と表表示される。電源ボタンを押したまま音量ボタン大を押す。

ⅳ)”wipe cache partition”を選択。時間がかかるがそのまま待つ。

ⅴ)”Cache wipe complete”(キャッシュ削除が終わりました)と表示される。

”reboot system now”(システム再起動)を選び、完了。

③:工場出荷状態に戻す

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