NEXUS 6P/5X、不具合全12種類まとめとその対処法

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NEXUS 6P/5X、これまでに報告された不具合と対処法

NEXUS 6P/5Xにおいてこれまで報告された不具合とその対処法の紹介ページです。

・Nexus 5XとNexus 6P共通の不具合

症状 原因 対処法
スピーカ上下で音量が異なる 不明 工場出荷状態に戻す
動画再生時に白みがかる Android6.0のOSのバグ?Android5.0では起きていない様子  なし

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android5.0

Android5.0

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android6.0

Android6.0

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・Nexus 5Xのみの不具合6種類

症状 原因 問題の対処法 詳しい対処法
Bluetooth接続でロック画面に自動にならない Bluetooth接続不良 Bluetooth接続を消去し、再接続
Power Togglesというアプリでロック画面にした後、指紋認証が効かない 不明 なし。アプリのバグ
アプリ「Snapchat」を使うと本体動作が遅くなる。 RAM容量圧迫 メモリの解放、キャッシュのクリア

 

リンク先の「⑥」を実行

アプリの動作が遅い RAM容量圧迫 メモリの解放、キャッシュのクリア リンク先の「⑥」を実行
充電中にタッチレスポンスが悪くなる ハード不具合? 同梱ケーブルではなく、旧型ケーブルを使用
仕様

・Nexus 6Pのみの不具合4種類

症状 問題の対処法
端末が曲がりやすい
通話ができない。

通話中自分の音声が相手に伝わらない

①:本体電源を切り、SIMカードを入れ替えなおして本体再起動

②:①がダメな場合はセーフモードで起動。

③:①②がダメな場合は、[設定]⇒[バックアップ&リセット]⇒[データの初期化] ⇒[スマートフォンをリセット]による本体初期化

③ではデータが全部消えるため、データのバックアップを取っておく必要があります

バッテリー持ちが悪い  【全Androidスマホ対応】Xperia Z5でバッテリー時間を改善させる節電・充電法15トピックス
Bluetooth接続がよく切れる Android 6.0.1でも不具合は続いています。以下は一応の対処法です。

①:Bluetooth接続の再接続

②:キャッシュパーティションの削除

ⅰ)電源オフから電源ボタン+音量ボタンの下を長押しして起動

ⅱ)表示された画面で”RECOVERY MODE”を選択。RECOVERYとは「復旧」の意味です。

ⅲ)電源ボタンを押すと、「コマンドが指定されていません」と表表示される。電源ボタンを押したまま音量ボタン大を押す。

ⅳ)”wipe cache partition”を選択。時間がかかるがそのまま待つ。

ⅴ)”Cache wipe complete”(キャッシュ削除が終わりました)と表示される。

”reboot system now”(システム再起動)を選び、完了。

③:工場出荷状態に戻す

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