【不具合】Xperia XZ Premiumで、アプリ「Viber」が動作しない不具合

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【不具合】Xperia XZ Premiumで、アプリ「Viber」が動作しない不具合

海外を中心に人気を集め、日本においても楽天からリリースされている通話アプリ「Viber(バイバー)」

Xperia XZ PremiumにおいてこのViberアプリを使用中、動かなくなるとの不具合の報告がユーザーから寄せられています。

【不具合の様子】

  • Xperia XZ PremiumにおいてViberを使用中、アプリが動かなくなる

【不具合の対処法】

まずは更新ファイルがないか確認を

  • アプリかXperia XZ Premiumの最新更新ファイルがないか、確認する。アプリ動作不具合は大抵、最新ファイルでは直っていることが多い

最新の更新ファイルにしてもまだ不具合が起きる場合は以下の通り

  • アプリの強制終了
  • スマートフォン本体の再起動
  • アプリのデータをクリア(削除)、もしくはアプリのキャッシュをクリアする

参考

Sony MobileXDA-Developers forums

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